Jicooの評判・口コミ 全60件

改善してほしいポイント

サンクスページにコンバージョンタグが埋められるようにしたいです！日程の調整前の申し込みフォームで裏側で管理できるタイトルやメモ欄が欲しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打ち合わせ、問い合わせ調整、流入経路別の問い合わせの可視化、Zoom連携、自動リマインド、自動リダイレクトで予約後にLINEなどへ誘導、分かりやすいUI

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特段利用していて、使いづらい部分は無いが、投票フォーム型の日程調整を取引先に投げるときに、複数選択してください！としっかり説明しても
①候補のうち一つしか選択しない
②ココが空いてます！ってテキストで送ってくる
など、投票フォームの時だけ機能しないことがおおいので、UIで改善してもらえると嬉しい。②は100%無くす事はできないと思うのですが。

あとはシンプルなツールなので無いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商談調整のストレスがまったくない。時間はほぼ100%無くなったと思う。URLで日程調整するのがマジョリティに早くなってほしい。

課題に貢献した機能・ポイント
・業務効率化

改善してほしいポイント

機能が豊富な分、各機能の使い方をインプットする時間が他社ツールより多く発生します。その為、複雑な機能だけでも、デモ画面等で設定〜サンプルの予約ページが作成できるようなものが、プロダクト内のどこかに置いてれば、スムーズに機能理解できると感じます。（既存でマニュアルはあるものの、テキスト・画像ではどうしても理解しにくい部分がある為）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あらゆる会議、セミナー等、日程調整が発生する場面で、より日程調整に関わる会話コスト・時間の削減につながっています。

改善してほしいポイント

予約カレンダーをインターネット上に公開したときに、表示スピードが少し遅いことが気になります。ただ、予約カレンダーをWebサイトに埋め込み、予約のための情報を掲載し、先に読んでいただくなどの工夫をしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Jicooを利用し、予約受付だけでなく、顧客管理までできました。

日程調整のためのメッセージのやりとりやZoomリンクの発行と共有の作業はゼロになっただけでなく、連携機能が充実しているため、記録の一元管理、顧客管理ができました。また、予約受付ページを独自で簡単につくることができました。

検討者へお勧めするポイント

日程調整だけでなく、外部サービス連携が非常に便利です。無料から利用できるため、まずは利用してみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

今でも十分に機能があると思いますが、普段使っているHubSpot等CRMとのサービス連携やSAML認証などセキュリティ関連の機能がもっと増えていくと良いと思います。
Notion連携が他社で見たことがない連携でありがたいですが、フォームと連携できるもっと色々な場面で使えるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セールスでのアポ調整や、インサイドセールスで受付と一緒に日程調整も行えるなど重宝しています。カスタマーサポートでは担当者の自動割当を導入して非常に業務が効率化しました。リスケの時の挙動も指定できるなど細かく配慮されているのが良いです。

検討者へお勧めするポイント

他の製品と比較した時に機能面で充実していました。また機能追加のアップデートも早いので今後より良くなっていくと思い導入しました。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にありません。今後期待する点としても、いまは思い浮かびません。
大規模組織の場合は別の悩みがあるかもしれませんが、小規模組織においては良いツールだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日程調整の際に複数の日程候補を提示する手間、および確定するまでブロックしておくことでの機会損失を感じていました。Jicooを投げれば相手方が見たときに最新の空き状況を提示して選んでもらうプロセスになるため、どちらもクリアになっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・方向性としてあっているかは別として、CRM機能を拡張できるようなサービスがあれば興味があります。
・希望するCRM機能としては、顧客管理、一斉メール送信、予算管理など。
その理由
・様々なツールが多くなりすぎると作業も煩雑。
・今後の拡張性にも期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・予約業務の大幅な簡素化
→今まではメールやLINEで数回の往復、URL送信など煩雑であった。
・正確性の向上
→ZoomなどでAM/PMの誤送信などあったが防止できた。
・紹介が獲得できた
→今までは紹介依頼をしていたが、JicooのURLを共有いただくだけで紹介を獲得できる。
紹介者も気軽に紹介できると好評。

改善してほしいポイント

Microsoft 365とのログインセッションがたびたび切れてしまう問題がありました。FBにより再接続を促すリマインドメールなどが配信されるようになり、伴ってあまりなくなってきたように思います。

管理画面は少々使い辛く、特に代理で設定しているときなど、どのカレンダー設定をしているのか不安に思うことがあります。画面ビューにユーザー名やカレンダー名を出しておくような簡単な画面設計で修正されると思いますのでご考慮願います。

これはJicooに限った話ではなく日程調整ツール全般に言える話ですが、チームで利用する際には毎回テンプレを作成しなければならず、1度きりの調整であればOutlookから拾ったほうが早い…ということもあって、希望者利用にとどまりました。常に同じチームで動いている会社では有用だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り海外との1on1の打ち合わせが多いメンバー、人事・採用、秘書のいない上層部には工数削減ツールとなった。

検討者へお勧めするポイント

時差のある海外との日程調整
単体決済の必要なサービス展開ができる機能があるところ

改善してほしいポイント

時々、調整側からカレンダーを見る際にタイムラグがあるのでクライアントより「どこにでますか？」と連絡があることもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一斉メール配信でアウトバウント施策をする際に、担当で空いているスタッフに対応依頼をしたので、連絡の工数が減った。また、取材調整や関連企業の打ち合わせの場合、各々の日程が個別に聞くと出し戻しが数回ある中で投票機能を使うと、一回の連絡できまるので、急ぎの日程調整ができると、進行期間が早まるので案件への対応時間が長くなるので作業進行に余裕がでてくる。

検討者へお勧めするポイント

金額は他にも安い調整ツールは存在するが、1on1以外の打合せがある場合は投票機能やグループ単位での調整可能なので費用対効果は高い