Jicooの評判・口コミ 全71件

改善してほしいポイント

互換性の面でSTUDIOに埋め込めなかった
（改善されているかもしれないが）
時々Slackの連携が外れる
ただ総合的にめっちゃ使いやすくて愛用してます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商談化率UP
チーム内の共有がスムーズに
スタートアップにも優しいプランで
無料期間経過後もいつの間にか普通に有料で使っていました
でも全然ペイできます

改善してほしいポイント

・CS対応は丁寧だが、アポが取りづらい。（チャット問い合わせは割とすぐ返事くるのでよい）
・最初使いこなすのに時間がかかるので、サービスリリースまでのサポート体制が充実していたらいいなと思った。
・特に、外部サービス（slack, googleスプシなど）との連携仕様のところの理解に苦労した。
・細かいバグやユーザビリティ上の改善点は多く見られるので、早急な対応を希望。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スタートアップ企業の新規事業立ち上げという背景もあり予算が限られている中で、上述の通り、他社対比で圧倒的にコスパのよいサービスだと感じました。
・複数人での予定調整についても、通常工数の2/3くらいにはなっているのではないかなと思いました。（ブラウザ版で1ヶ月以上先のスケジュールが表示されないのを直してくれたら1/2くらいの工数節約になるかも。。）

改善してほしいポイント

困った時にすぐに連絡出来るところが欲しいです。
何より困ってるのは、何故かZOOMIDが複数つくられてしまう時があること。
1対1の予約でも、複数人との予約でも起こりました。
1対1の時はどちらにも入室してみることでなんとかなりますが、複数人に別々のIDを送られてしままた時はかなり困りました。
こういった声をどこに送れば良いかわからないので、困るなぁと思っています。

それから、メニューやオプションを選ばなくても予約が取れてしまうのをどうにか改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1対1のカウンセリングから、複数人のセミナーまで、同じプラットフォームで全て管理できるようになったことが助かってます。チーム管理用なのかもしれませんが、個人で仕事をしている人にこそ喜ばれるのではないかと思っています。

検討者へお勧めするポイント

企業はもちろん、個人でビジネスをされている方にお勧めしたいです。
複数の仕事を掛け持ちしている方は、予定の管理が大変だと思います。
JICOOとGoogleカレンダーの連携で、かなりの時短になり、管理も楽にミスも減りました。
二足のわらじ以上の個人ビジネスオーナーさんは、こちら一択ではないでしょうか。

改善してほしいポイント

複数ベッドの予約がスムーズにできるようになるといい。セミナー型の機能で、2ベッド以上の枠も可能だが、一つ一つ追加で埋めなくてはいけないため、工数が多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

metaの予約先として使用。クリックから決定までの工数を少なくすることができ、CPAを大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

自由にデザインできるので美容関係におすすめです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・週や月毎の予約可能回数

その理由
・無料相談会などを開催した際に、複数回や重複のお申し込みを避けることができるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料相談会を開催するにあたり、日程調整や担当者割り当てを自動化できたことで、
工数やコストの削減、顧客満足度も上昇しました。

改善してほしいポイント

テンプレート機能がないため、細かい設定を前提として複数運用するのは効率が悪く、管理工数が多く取られるのでそこは改善してほしいポイント。あとサンクスページも複数設定できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーからの予約を複数人で対処できるようになったことで、日程予約→面談実施までの工数が大きく減った。

検討者へお勧めするポイント

複数の日程調整ツールがあるので、お問い合わせなどで事前に長期的な運用も見据えての検討をおすすめします。ただ予測できる内容も限界があるので、使いながら徐々に自社に合ったツールを選定するのが良いかとおもいます。

改善してほしいポイント

一人のユーザーに対して複数人のお客様からの予約を取れる形のものを
無料プランにも導入してくださると大変嬉しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでだと、まず自分のスケジュールを開き
その中からお客様に日程を提案し返事を待ち
数回やり取りをした上で日程が決まったら
自分でスケジュール入力するというステップを踏んでいました。
　

なので、スケジュールを入力し忘れることもあったり
お客様とのスケジュールを確認するために
やり取りの履歴を開いて…とかなり手間がかかっていました。　
　
その点でやり取りもなく自動的に予約が入ってきて
承認すればカレンダーにも入力してくれるので
その時間てを止めずに作業に没頭できるので大変ありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

個人事業主の方はスケジュール管理なども自分でされているかと思うので
お客様との日程調整とスケジュール管理が一つで行えるのでおすすめです！

改善してほしいポイント

特別改善して欲しいポイントはないのですが、強いてあげるならばホーム画面で並ぶカレンダー（日程調整用のURL）のカードが無駄に大きいため、たくさんの日程調整を同時にやっているとごちゃごちゃするので、スッキリさせて欲しいくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではtoC向け、toB向け両方の事業を行なっているため、個人の方の予約であっても、法人の方との日程調整であってもこれで使えるので、非常に効率化しました。

改善してほしいポイント

予約の一覧など、過去に実施した人も含めて簡単に検索できるようにして欲しい。セールスに使ってるので、分析の機能などが充実するとさらに良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実施に1on1したい顧客にアポイントを調整しなくても、JICOO経由で調整してくれるで、やりとりの手間がなくなった。