サービス以前の問題

改善してほしいポイントは何でしょうか？

判りづらいUI。（マネージャーがギブアップした。）
データをインポート機能は充実しているが、エキスポート機能は勤怠データのみで、マスターデータのエキスポート機能がないため、他へのデータ移行は出来ない。
GPS出勤がスマホによっては検知出来ない。（サポートからは、iPhoneか他のAndroid端末に交換してくれ、と回答された）

サポート対応は契約後は放置される。（不具合対応について、こちらから連絡しても、てきとうに継続調査中としか回答が得られなかった）

解約の申込みをしてもなかな連絡が来なかった。（メール、サポートへの電話連絡、再度メールで、ようやく電話が掛かってきた。年間契約のため、契約中ではあるが、別のシステムへ移行中）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まるで20年前のUIが未だに在る事の発見と、今後、ネオキャリアを反面教師として企業の在り方を学べた。
ビジネス課題が増えたが、他社に移行することで解決出来そう。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特になし