報連相ツール

改善してほしいポイント

ワークフローが進む度にメールでの進捗連絡および確認が入るが、メール受信件数が多すぎる気がします。
設定変更が可能か調べてないので改善できるのかは不明です。
受け付けた担当者が閲覧済みか未閲覧かが不明なので閲覧済みが見えるようにする事が出来るのであれば助かる。
結局は担当者のスキルに寄りかかるのでワークフローが進まないと直接問い合わせる案件はあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローを機能を使い業務フローの確立の課題は解決しました。
担当者が明確になるので担当者探しの手間が省けました。

検討者へお勧めするポイント

シンプルな画面設計なので見やすい。