タスクと課題の管理に役立つ【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

部署を跨いだチケットの管理に活用させていただいています。
顧客からの要望や不具合の対応時に即座に情報を共有できて、大変重宝しています。
また、カスタマイズ可能なダッシュボードで進捗を確認しさまざまなレポートを作成できるところも便利だと感じています。
その他にもワークフローの作成やアジャイル開発など柔軟にカスタマイズができる項目も多く、自社の業務フローにのせることができて助かっています。

改善してほしいポイント

UIが若干見づらいので、もう少しシンプルに触れるようになると良いなと思います。
また、人によっては柔軟にカスタマイズできるからこそ設定が難しく感じているようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは部署を跨いだ進捗管理があまりスムーズに行えていませんでしたが、JIRAをつかうことでその課題を解決することができています。

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