非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
海外製品だがサポートも早くて丁寧
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
開発プロジェクトの管理から、ビジネスサイドのPJ管理やタスク管理までこれ一本でSaas提供に関するPJは一元的に管理できています。
一部の機能においては概念の難しさや設定の分かりづらさはありますが、サポート窓口は大変丁寧かつ迅速に答えを見つけてくれるので安心して使えます。
改善してほしいポイント
弊社の使い方では、機能として足らないものはありません。良い点でも書いた通り、開発PJでもビジネスサイドのPJでも柔軟に使える構成になっています。
唯一、なれるまで少し時間がかかるのと、英語をカタカナに直しただけのメニューや設定表示があって所見では分かりづらいところもあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
開発の工程管理や、ワークフローの一元化ができました。更にタスク管理ツールとしても優秀なため、小さなプロジェクトでもJIRAをつかって進捗管理ができています。
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