Jira

アトラシアン株式会社

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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中無料プランあり Good Response

Jiraの評判・口コミ全220件

Q: 製品の良いポイント

進捗可視化とアジャイル運用 ：カンバンやスプリント、ダッシュボード、レポート機能によりタスクやスプリントの進捗を視覚化でき、バックログ管理や運用の効率化に貢献する。 連携とチーム間の情報共有 ：ConfluenceやBitbucket等のAtlassian製品やマーケットプレイス連携、プラグインやAPIを利用した拡張によりチーム間の情報共有やナレッジ管理が容易になる。 柔軟なカスタマイズ性 ：ワークフロー、課題タイプ、カスタムフィールド、サブタスクやJQLなどで業務に合わせた詳細な設計が可能で、多様な運用に柔軟に対応できる。

Q: 課題解決に役立ったこと

案件・タスクの一元管理 ：スプレッドシートやメールで分散していた依頼をチケット化して一元管理することで、対応漏れやファイル迷子を減らし運用の安定化に寄与する。 ミーティング削減と作業効率向上 ：ボードやダッシュボード、スクラム運用や自動化により定例確認の時間やレポート作成工数が削減され、実作業へ割ける時間が増える。 属人化の解消と引き継ぎ容易化 ：チケットの履歴や担当者の可視化により担当交代や欠勤時の引き継ぎがスムーズになり、業務の属人化リスクを低減する効果がある。

Q: どのような人におすすめか

開発・エンジニアチーム向け ：スクラムやバックログ管理、ベロシティ測定を行う開発チームやエンジニア主体の運用において導入効果が高く利用が推奨される。 部門横断・大規模プロジェクト向け ：サポート・開発・運用など複数部門が関わる横断案件や関係者が多い大規模プロジェクトで、情報共有と調整を効率化できる。 カスタマイズ重視・Atlassian併用環境向け ：ワークフローや課題項目を細かく設定したい現場やConfluence等を併用するAtlassian環境で、連携や拡張を重視する組織に適している。

2025 年 11 月 21 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗可視化とアジャイル運用

カンバンやスプリント、ダッシュボード、レポート機能によりタスクやスプリントの進捗を視覚化でき、バックログ管理や運用の効率化に貢献する。

連携とチーム間の情報共有

ConfluenceやBitbucket等のAtlassian製品やマーケットプレイス連携、プラグインやAPIを利用した拡張によりチーム間の情報共有やナレッジ管理が容易になる。

柔軟なカスタマイズ性

ワークフロー、課題タイプ、カスタムフィールド、サブタスクやJQLなどで業務に合わせた詳細な設計が可能で、多様な運用に柔軟に対応できる。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

案件・タスクの一元管理

スプレッドシートやメールで分散していた依頼をチケット化して一元管理することで、対応漏れやファイル迷子を減らし運用の安定化に寄与する。

ミーティング削減と作業効率向上

ボードやダッシュボード、スクラム運用や自動化により定例確認の時間やレポート作成工数が削減され、実作業へ割ける時間が増える。

属人化の解消と引き継ぎ容易化

チケットの履歴や担当者の可視化により担当交代や欠勤時の引き継ぎがスムーズになり、業務の属人化リスクを低減する効果がある。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

開発・エンジニアチーム向け

スクラムやバックログ管理、ベロシティ測定を行う開発チームやエンジニア主体の運用において導入効果が高く利用が推奨される。

部門横断・大規模プロジェクト向け

サポート・開発・運用など複数部門が関わる横断案件や関係者が多い大規模プロジェクトで、情報共有と調整を効率化できる。

カスタマイズ重視・Atlassian併用環境向け

ワークフローや課題項目を細かく設定したい現場やConfluence等を併用するAtlassian環境で、連携や拡張を重視する組織に適している。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Jiraのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2024年11月12日

柔軟でスムーズに他社様とのタスクを管理できます

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

親課題を設定し、派生するタスクを子課題として複数設定できるため管理しやすい
→見落としによる対応漏れは活用次第で抑止できる

・ワークフローで進行状況をラベリング
　メインタスクから派生した細かいタスクと進行状況を可視化できるため、タスクの状況を分かりやすく管理できる。ラベリングの表記もカスタマイズできるため、他社様との連携においても分かりやすい名称で管理できる。

・画像の挿入も位置やサイズ調整の手間がない
　課題の説明欄やメッセージ内で、よく画像の挿入を用いることがあるが、画像の調整時にガイドラインが表示され、任意のサイズと位置に動かしやすい。
　意図せず文中に挿入され、文章構成が崩れてしまうといった修正の手間もかからず、一瞬の調整で完了するのでストレスフリー。

改善してほしいポイント

タスクカード内での「ピン留め」や「ブックマーク」機能がほしい
→チャット欄でやり取りを重ねると、大事なメッセージが流れやすくなってしまう。

・ピン留め
基本的には「説明欄」に見落としたくない情報を記載するようにしているが、重要なメッセージを関連するメンバー誰もがすぐに認識できるとさらに使いやすい。
　→特に代理業務のシチュエーションで活用できると思う

・ブックマーク
メッセージをすぐに見返したい場合も、現在は共有リンクを別のコミュニケーションツール内で貼りつけてピン留めしている。親課題の中で大事なメッセージをまとめて見返せる機能があると、管理しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セグメント分けを細かく設定できるため、他社様との複数のサイト管理も容易

・柔軟性の高さから、任意のセグメント分けを一元管理で実現
Jiraを使わなければサイト毎にスプレッドシートなどを活用し、細かくタブ分けを行うなど管理場所が増えてしまうが、Jiraを用いたことで一元管理でき、各サイトの形態に合ったタスク依頼を起票できる。
同じツール内でコミュニケーションを行っているため、担当者不在時の代理対応もスムーズ。

検討者へお勧めするポイント

とにかく柔軟性が高いので、複数のサイト管理など複雑なタスク管理が求められる場合に利用価値が高いと感じる。
タスク内の表現や、管理の仕方もタスク作成者によって自由にカスタマイズできるため、タスク管理における不便さは感じない。

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連携して利用中のツール

Slack

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1 参考になった

非公開ユーザー

一般機械｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年11月12日

報連相ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

ワークフローを使うことで業務の見える化が改善されました。別の製品でも類似のワークフローは構築できますが見せ方がシンプルなのも良い点だと思います。

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後藤静香

ヤフー株式会社｜情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年01月09日

初心者にはやや始めるハードルの高いツールです

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

WBSボードで現在の進捗状況を一覧化できます。毎朝進捗確認会にて、現在のタスクが遅れているのか、予定通りなのか・・などをチームメンバー同士で確認することで、抜け漏れなく進めることができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2023年01月06日

業務の中心で活用されてます。

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

チームの状況を可視化できることです。
今誰が何をやっているのか、チームとしての進捗状況はどうなのか、を確認することができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年01月04日

複雑なプロジェクト管理が可能

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①タスク管理機能

その理由
①タスク作成時の自由度が高く、プロダクト要件、仕様、デザイン、開発まで多様なフェーズに対応できる　エピックを書き分けたり、ラベルをつけることでカテゴリ別に俯瞰することができるのでわかりやすい

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非公開ユーザー

合同会社EXNOA｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年12月30日

Atlassian連携でさらに加速する管理ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

リリース単位でWBSとチケットを作成する形で使用していました。
Atlassian製品と合わせて使うと非常に使い勝手が良いです。
Confuluenceを主に使用していますが、リンクを貼るだけで繋げられます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年11月16日

初めてのプロジェクト管理ツールかどうかで意見が分かれそう

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

当たり前ですが一般的なプロジェクト管理ツールとしての機能は網羅しています。
私自身は他の製品（Azure devopsやBacklog等）も使用した経験があったうえでこちらも利用しています。

他製品ですとプロジェクト管理、ソース管理、ナレッジ共有が一色淡で扱えるケースもありますが、
こちらはあくまでプロジェクト管理をJira、ソース管理はBitbacket、ナレッジ共有はConfluenceといった形で
必要に応じて抜き差しする体系です。
開発業務でいずれもほぼ例外なく使うような私のような使い方の場合は正直単体製品で全て使える状態の方が楽な気はします。

しっかりと調べながら使えばいろいろと運用に合わせてカスタマイズができる反面、
やはり使い方をマスターするには一定の学習コストが必要になるのが難点ですね。
ツールを使うことが業務ではないため、いかにこのあたりのハードルが低く設定できるかが
機能強化と並行して求められているのではないかと思います。

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非公開ユーザー

人材｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年11月16日

チケット管理がわかりやすい

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント