まだまだ改善点があるが、連携機能などは評価出来る

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UI/UXの点ではまだまだ改善点が多い気がします。
日本の勤怠管理システム(というかバックオフィス系ソフト全般)は、日本らしいスマートではないUI/UXのソフトが多い中マシな方だとは思うものの、まだまだ使いにくいと思う点があるので、そこは改善してほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク等で決まった時間にオフィスに行くわけでは無い働き方でも、ちゃんと使いやすくなっており(Slack連携等)、勤怠管理をしっかりつけられていると思います。