特に可も無く不可も無く

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サービス障害が多いです。
また、有給についても申請中のものが残有給に含まれるのかどうかなど、画面上を見ても分からないことが多いです。
ジョブカン全般そうですが、UI等が一昔前のWEBサービスという印象です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモート勤務している場合、Slack上でコマンドを投稿することで、勤務開始しているのかしていないのかが管理者じゃ無くても分かります。
「勤務開始していますか？」といった煩雑なやり取りをしなくてすみます。