打刻が簡単なのはいいが、紛らわしい

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

打刻が簡単なのは間違いなくいいところです。
打刻ボタンを押すだけで、出勤・退勤・休憩などは自動で判定されます。
スマホ対応もしているので便利です。
自社では使っていませんが、slackから打刻もできるのこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・打刻できていないときが紛らわしい
打刻ボタンを押したのに打刻されていない、ということが頻発します。
ジョブカンの画面を開きっぱなしにしていて自動的にログアウトされているからこのような挙動になるようです。
それは理解できますが、ログアウトしていても画面表示はログインしているときと変わらず、ボタンを押してもエラーにもなりません。紛らわしすぎます。
ログアウトしたら画面表示を変えるなり、ボタンを押した時エラーを出すなりしてほしいです。
・わりとよく障害が起きる
利用者が集中するから仕方ないのかもしれませんが、9時頃や18時頃によく障害が起きている印象があります。サーバ増強などしてほしいです。
・管理画面が全体的に使いづらい
ジョブカン製品を複数使っていると、ジョブカン勤怠だけ管理画面ログインが別で分かりづらいです。統合してほしいです。
管理画面ログインしたあとのUIも直感的ではなく、社内スタッフが苦戦しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クリックするだけで打刻できるので、問題なく動いていれば勤務時間管理がとても簡単です。
ただし前出のように、打刻したつもりができていない、障害が多い、管理画面が分かりづらいなどのデメリットがあるので、このあたりが改善されるととても良いと思います。

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