国内外のSaaS管理として利用しています

改善してほしいポイント

アカウントのダウンロード時にCSVなどフォーマット指定ができますが、
現状はダウンロード可能な項目の取捨選択や順序入替などは対応していません。

ただ、ジョーシスのCSさんとは共有のSlackワークスペースが用意されており、
それらの改善ポイントやどのような目的がありリクエストを上げているのか、
直接共有できる場があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヘルプもNotionで順次更新されていますし、
使いながら少し困ったポイントについては、
気軽にSlackチャンネルで問い合わせることができて、
CSを始めとする方々から回答をいただけるので助かっています。

コスト可視化についても、サービスによってはゲスト権限のユーザは無料など、
アカウントのAPIで抽出される数と実際の金額が合わないといった複雑なロジックの部分もありますが、
そのあたりもフィードバックはしています。

検討者へお勧めするポイント

トライアルが用意されているので、未導入企業は試してみるとよいと思います。
実際に導入してみて、自社で利用しているSaaSのプランと組み合わせて、
管理がどうなるか試してみるとよいと思います。