ITデバイス＆SaaS統合管理 ジョーシスの評判・口コミ 全71件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・デバイス棚卸を一気通貫で行うための機能
・登録～管理までの共通ToDo機能
その理由
・棚卸に関しては現在も他のツールで社内発信、情報収集、現物確認を行っており、ジョーシス内に結果を別途取り込むことを断念しています。この一連作業もジョーシス内で完結できると大幅に業務効率化が実現できると思います。
・登録や管理のToDoは別途のマニュアルを社内作成という形をとっており、作業者によって認識が異なり処理が統一されず、ジョーシス内で共通ToDoテンプレートを活用できると齟齬が無くなると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・所有しているデバイス自体の網羅的な可視化
・必要情報の抜け漏れ防止と会計計上のキー把握統一化
課題に貢献した機能・ポイント
・スプレッドシートの運用から脱し、必要情報を漏れなく初期登録していくことで網羅的な可視化が可能になっている。
・例えば調達日、所有者、利用開始日などの情報を抜け漏れなく整理できるようになったため、会計計上に至るコミュニケーションがシステム内の確認のみで済むようになり、計上時期がずれてしまうといった問題も無くなった。

改善してほしいポイント

オフライン環境では利用できなかったり、機能制限されたりする場合があります。通信障害やサーバーダウン時に業務が停止するリスクが少しでも起きる可能性があると思うと少しデメリットを感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内・チーム間の情報共有が非効率である課題がありました。SAAS利用により、クラウド上で同時編集・リアルタイム共有が可能になり、チームの連携向上・業務スピードが改善されました。

検討者へお勧めするポイント

初期費用がかからず、すぐに使えるので、非常におすすめです。また、ソフトウェア購入する必要もなく、サーバー構築が不要です。インターネット環境さえあれば、すぐに導入・運用開始できることが大きなポイントだと思います。

改善してほしいポイント

ライセンス一括登録やライセンス数管理ができるSaasが限られているため、対応Saasを増やしていっていただきたいです。
デバイス管理の画面はカスタマイズ項目も含めて表示できるように単票形式と帳票形式を切り替えられる機能を付けていただけるとより使いやすくなるものと思います。
期待していますので、よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では多くのSaasの紹介を行っている都合上、社内利用許可しているSaas以外に検証用としてプレ利用したSaasを継続利用するという事例もあり、情報システム部門が把握しきれないという事象が生じておりましたが、本システムを導入したことで利用しているSaasの見える化ができ、同機能のSaasの集約統合の計画や同一Saasの複数テナントを統合するという、システム・サービスの集約化の第一歩を踏み出すことができています。

改善してほしいポイント

最初に資産管理として登録しなきゃいけない点や人に紐づいてるという点でメンバー登録など行うことが多いのが慣れていない方ですと大変かもしれません。ただ一度してしまえば紐づけていくだけなのでかなり簡単です。
細かい点でいえば入社前等のメンバーステータスで入社日がきたらステータスが自動で変更してくれれば良いのにとは思います（退職も同様）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員が50〜60名の規模の会社でもスマートフォンやPCは最低でも人数分はあり、情報システム部門は関節部門なので兼務だったり1名という規模の中で資産管理はかなり億劫な業務です。さらにアプリなど使うものが増えてくると管理はしているようでしていないようになるため大変なのですがジョーシスを使うことでかなり余力を持たせることが可能です。
実際に社員から端末やアプリについて問い合わせがきても、ジョーシスを見にいくことですぐに回答ができるため双方のストレスがない状態で使えるので、工数削減も含めるとコストバランスもとても良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

ステータスが、「在庫」「不明」「廃棄/解約」もしくは「利用者を割り当てる」のみだが、それ以外に自分でカスタマイズできるとうれしい。（例えば「〇〇イベント利用中」や「〇〇キャビネット」等）
メモに入れることはできるが、ステータスでぱっと見で分かるとより使いやすくなるのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITデバイス管理をエクセルで行っており、入力項目の体系化や情報の整理が行えていない状況であったが、当システムの導入を機に情報の整理ができ、誰が見ても分かりやすく管理ができるようになった。

改善してほしいポイント

連携アプリは数ヶ月に10個前後増えていますが、それでもやはりこのサービス連携したいけど無い、というものが多いです。

とはいえ上記の通り日々増え続けているのと、連携サービスのリクエストのフォームもあるので、
まったくユーザーの意見が反映されないという訳では無いため、今後に期待ができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情シス3名で回している弊社にとっては、誰がいつ編集したかや退職処理等、対応者がバラバラで人によっては諸々の手順も異なるためある意味で属人していました。

ジョーシス導入後では、入退社の処理が一括で行えるので削除漏れがなかったり、
ライセンス管理なども行えるので、毎回画面移動がなくなったもの時短でメリットと感じました。

改善してほしいポイント

・ITデバイスやメンバー機能で、フィルターをかけた際にフィルターをかけた結果でCSV出力されない点に関しては改善いただきたいです。毎回CSV出力後にフィルターをかけて確認をしている為、その工数を削減したいです。
・型番に関して画像と型番名が並んでいるだけなので、型番確認や削除の際などに時間を要しております。カテゴライズを可能にするか、もしくは型番名で検索できるようにしていただきたいです。画像がついていないものに関してもアラートを出現させるなど分かりやすくしていただけましたら助かります。
型番追加の際も、画像の一括アップロードを可能にしていただけましたら、ユーザー満足度の向上に繋がると思います。
・ITデバイスのカスタム項目ですが、各デバイスにより入力項目が異なる為、カスタム項目がほとんど空欄のデバイスがあります。デバイス毎にカスタム項目の表示/非表示を切り替え出来たら確認項目が一目瞭然となり良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々PCや携帯といったITデバイスはExcelで管理をしておりました。Excelのシートを分けることで、現在の利用者、過去の利用者、在庫管理を行っておりました。しかしExcel管理だと入退社の増加に伴い情報量が増え、過去の利用者確認や、在庫数の把握など、ITデバイスの管理工数が逼迫しておりました。
その他、各SaaSのアカウントの発行・削除作業に関しても、ウインドウを分けてアカウントの追加・削除作業を実施しており、SaaS導入に比例して工数が嵩んでおりました。
ジョーシスを導入することにより、ITデバイスが可視化され、誰がいつからいつまでどの端末を利用していたのか、現在利用している者のステータス確認も容易となり、劇的に管理工数の削減に繋がりました。脱Excel管理を出来たことは非常に大きなメリットだと感じております。
同様に各SaaSのアカウント発行・削除作業に関してもジョーシス上で可能となり、各SaaSにアクセスする手間がなくなったことから、こちらも工数が削減されました。大変良いソリューションだと感じております。

改善してほしいポイント

個別のSaaSではAPI連携してアカウント情報を共有するが、登録、変更、利用停止、削除等、ユーザー管理の機能をジョーシス側で一括管理できるかというとそうではなく、各々のSaaSによって異なっているので注意が必要。退職者のアカウント状況によりアラートをあげるのは共通であるので、それだけでも煩わしい管理からは解放されるが、そこまでできるなら入社退社者があった時の情報システム部の対応をWF化してくれると大変助かる。
基幹システムとの連動は取るすべがないのかもしれないが、会社としてはこちらの権限管理の重要性は高く、どうにか進めることができばさらに価値が高まる。今後の期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excel管理から解放された各SaaSの管理、デバイスの管理による効果は大きく、とかく最新情報がわからなくなる、あるいは履歴がわからなくなる、共有化できない、可視化ができない、という内部のストレスの緩和と、情報システム部外からみての業務の正常化、協業という点で要望も高い事項から対応できるツールという評価をしている。つまり費用対効果は大変高く、これからのSaaS利用管理の工数や品質の前提が立った。情報システム部門の工数見積、プロセス管理においての課題が解決できたため、よりコア業務に傾注できるようになったのは大きなメリットである。

改善してほしいポイント

固定資産の管理でもジョーシスを利用しております。
システム上に表示される画像をクリックすると拡大できる機能、複数枚登録が可能となることで、より固定資産管理が容易になると思いますので、改善を期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

固定資産の実査を行う際に利用しましたが、写真付きの固定資産を登録しておくことで、執務室のどのエリアに何が設置されているかが一目瞭然となり、実査を楽に行うことができました。