操作性は良好も、レスポンスに課題を感じる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他製品からの乗換前は、オンプレミス型の製品を利用していたが、それと比較すると全体的にレスポンスが悪く、情報登録や検索抽出にストレスを感じる程時間がかかる。
画面設計や画面配置に伴う情報量に依存するのかもしれないが、今後の改善を期待したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで整備に難のあった顧客情報の一元管理や、申請業務フローの統一化が実現されたことで、Excelによるアナログな運用フローから一部脱却できた点、
また、グラフ機能の活用より統計情報の可視化を実現できている点でメリットを得られた。