コンセプトは良いが発展途上の段階である

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格面ではライセンス料金はSFDCを意識しているのか準じた価格帯になっている。SFAのみで使用するには高額である。
機能面においては同社がサービス展開しているUNITBASEやActionistaとの同コンセプトが見受けられるが、中途半端な実装になっており困惑する。
また、モバイル端末のアクセス制御はMACアドレス制御ができず、会社支給のみの端末でアクセス可能等のMDM機能がない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

分散されて管理されている顧客情報や訪問管理をシステム内に一元管理することができた。また、外出先から情報の入力が可能になるので、業務効率化の実現が可能になった。