非公開ユーザー
印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
・本体はITreviewで評価されている「Rocket.Chat」ですが、インストールの手間が無くすぐに使える状態です。
もちろん、設定の変更は必要だと思います。
・ビデオ通話(Jitsi Meet使用:60分/1回)が可能なのでテレワーク社員との打ち合わせでも十分に使えています。
・スマホアプリもあり通知も可能(10,000件/月まで)でどこにいても確認し忘れはありません。
改善してほしいポイント
・オープンソースソフトウェアを使っているので、安定性を見込んでかバージョンアップが遅い
・既読がつかないので、運用で賄っている
・新規メッセージの通知が、Windowsアプリの表示が小さく、Windows機能の通知メッセージもすぐに消えるのでわかりにくい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・以前は、IPMessengerを使っていましたが、サーバを社外にはオープンしづらく社外に出た社員との連絡が電話とメールになってしまい会話履歴が追えなかったのが解消されています。
・Slackや他のツールでは、ユーザーあたりの費用がかかり高額になってしまいがちですが、毎月定額なので費用効果は非常に高いと思います。
検討者へお勧めするポイント
現在、2025年3月末まで無料期間中なので契約しても3月までは解約時は無料となっているようです。
テスト運用では十分に期間だと思いますので、当社では2月末に再度アンケートをとって、
継続かどうか決める予定にしています。