非常に手ごろで使い易いです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あまり不満はありませんが案件の集計機能がもう少し充実すると良いと
感じます。取り扱う商品数が多いため、商品分類ごとの売上や
販売数量等の集計がよりスムーズに行えるようになると嬉しいです。
またダッシュボード機能なども改善の余地があるように思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

■期日過ぎ案件
絞込み条件で期日が過ぎた案件を登録しておくことで、
その日やるべきことの漏れがかなり少なくなりました。

■情報共有
営業同士の案件の共有ができるため、状況を見てお互いに
アドバイスをしたり、人の案件を参考にして自分の営業に
活かしたりできるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

はじめてSFAを導入される方にとってはかなり難易度が低いと思います。