非公開ユーザー
情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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名刺の有効的な活用のために
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム)で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
名刺を電子化してデスクがスッキリしたからそれで満足して終わりにせず、名刺の登録後に営業報告をすることを蓄積していくと会社専用の顧客データベースができるので、営業の際に期待値の高い顧客が誰かを想定しやすくなりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
名刺取り込み時の報告書の入力フォーマットに柔軟性がないのでせっかくの便利な機能の良さを活かしきれてないと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
名刺管理から、名刺情報の可視化、そして名刺データベースにある顧客へ自動でメールを送信したりと、名刺情報からビジネスの好循環が生まれるようになりました。
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