非公開ユーザー
その他小売・卸売|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)
スケジュール管理や名刺管理が簡潔で見やすい
グループウェア,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
全部門のスケジュール管理が一目で見やすく、先々の予定一覧がとても見やすい。また、同席するメンバーに対する通知などの連絡もソフト内で簡単に行えるので業務中もストレスなく使用できる。
名刺管理も細かく分類設定ができるおかげで他のユーザーがアップロードした情報のうち自分に必要な部分だけのデータが容易にアウトプットできる。社内でも部署によって必要な情報が異なるので、大変ありがたい。
改善してほしいポイント
掲示板などに書き込む際の投稿ボタンが小さい。もっとユーザーの視覚に訴えるような派手なデザインやサイズであってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
このシステムを導入するまでは、紙と電話によるスケジュール管理や会議室管理を行っていたため、同じ社屋でもフロアが違うと情報共有ができなく、来客予定などをスムーズに管理することができなかった。また、営業社員の予定もリアルタイムで変わることから情報更新が追い付かずストレスになっていた。ナレッジスイートでの運用開始により、同社屋以外の地方拠点の営業社員の予定などもひとめで見れるようになり、効率の良い連絡が行えるようになった。