安さは魅力だが、ひと世代前の使い勝手。

改善してほしいポイント

ブラウザベースでの運用がメインとなるが、UIやUXがひと世代前の使い勝手。
イマドキのレスポンシブWEBデザインには対応しておらず、小さな画面サイズのデバイスではUIがはみ出てしまう。
その問題を解決する存在のスマートフォン版アプリも提供されているが、PC版でできる機能が一部含まれていなかったりと、ユーザー体験が大きく異なるユーザー体験で、いちいちストレスを感じてしまうので大至急改善してほしい。
また、メールビーコンもHTMLメールに対応しておらず、閲覧者数を把握することができないのも時代遅れな印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業担当者がまわりきれない既存顧客に対し、メールビーコンにより定期的に情報発信をすることで、効率的に疎遠となってしまった顧客との接点を継続し続けることができた。