社外取引先などに必要な項目だけ閲覧・編集権限を付与できる

改善してほしいポイント

基本的には満足していますが、Kintoneが基本機能として持っているルックアップ機能との連動ができなかったりする点は改善してほしいです。
また見た目のUI等もあまり見やすいものではないため、もう少し見やすく分かりやすいものになるとさらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、営業代理店など社外の協力会社に営業ステータスの更新や営業ログをExcel等で更新してもらい、それを社内で利用しているKintoneにコピペしていましたが、それもかなりの手間で段々漏れがちになっていました。
kviewerを導入したことで、営業代理店が直接、営業ステータスや営業ログの更新をしてくれるようになったおかげでこれまでの二重管理とそれにかかるリソースが解消。またステータスやログの更新時に通知設定を入れたおかげでタイムリーに情報をキャッチできるようになり、無駄なコミュニケーションコストが下がりました。