給与奉行クラウドの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

これは奉行特有なのかわかりませんが、使い勝手は独特で初心者でも簡単にという感じではないです。
ただ、保守契約としていつでもわからないことがあれば電話やネットで質問ができ、かなり丁寧に教えてくれます。
それらのサポートを利用しつつ使いこなせれば、他のものより総合的に安定して使用していけるサービスです。

電子申告関係は不足している点が多い印象です。
特に労働保険の年度更新などはもっと使えるレベルまでになってほしいです。

連携についてですが、勤怠奉行は直接連動していません。（2020年当時）
それでも連携は簡単ですが、改善されればもっと使い勝手がよくなりそうです。
また従業員データの受け入れや更新などはあちこちから操作が必要で、１つ変更すればまとまって変わるくらいの利便性が欲しいです。

細かいですが、過去給与の訂正の際に自動計算が反映されず手計算となる点や、給与支給項は不変で、途中で名称に大幅な変更が入った場合賃金台帳等の過去の項目が当時のもので表示されない等イレギュラーなことへの柔軟性がないなと感じます。

最後に、導入時の価格はやはり高い方かな～と。
その分安定感はいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々な業務を奉行で統一したことにより、給与計算関係業務の時間は半分くらいにはなっていると思います。

今まで前任者が夜遅くまでやっていたことが、時短社員が時間内に終えるくらいまでになり、上層部からも好評です。
テレワーク環境においては、わが社のようにリモートでなければもはや必須と言えます。

検討者へお勧めするポイント

他奉行製品との連携も視野に入れ、しっかりした製品を！という方に。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・その理由
・従来の奉行シリーズにおける機能拡張やカスタマイズにはすべて対応しきれているわけではありません。機能的にはオンプレミス版のiシリーズと同等レベルのため、Vシリーズ相当の機能（明細項目の拡張や開発ベンダーによるカスタマイズを組み込んでいる等）を求める場合は、現状では推奨し難いです。最近では給与奉行クラウドと連携するAPIも様々なメーカーから公開されているため、カスタマイズではなく、APIで代用できるか検討されても良いかもしれません。
・環境はMicrosoft社のAzureを利用しているため、データは自動的にバックアップを取得されていますが、オンプレミス版には搭載されている利用者が手動でバックアップを取得・復元するメニューがないため、操作ミスをしても○○時点の状態に戻すことができない点には注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・オプション製品を前提としますが、『奉行Edge年末調整申告書クラウド』を合わせて利用することで、給与担当者としては、申告書の収集や金額の計算をすべてシステム化できることが業務時間の大幅な削減につながりました。3~4年前までは申告書を紙で配布・回収して計算結果もチェックしてましたが、今では配布と回収はメールで行い、PCやスマートフォンから申告、控除金額も自動で計算してくれるため、人為的ミスが減りました。申告する立場としても、2年目以降は昨年度の情報が既に反映されているため、変更箇所だけ修正すれば今は1人5~10分もあれば完了します。
・今までのオンプレミス版とは異なり、自動でアップデートが適用されるため、電子申告の様式変更や毎年の年末調整に対応した画面表示にもいち早くメーカー側で対応してくれるため、トラブル無く安心してサービスがご利用できることも評価できます。

検討者へお勧めするポイント

販売代理店の立場としては、現在奉行iシリーズをご利用中でバージョンアップを検討されている場合は、クラウドへの切替をするユーザー様が増えつつあるように実感しています。テレワークをはじめとした働き方改革への対応、情報システム部門における負担軽減（サーバルームの有効活用）、制度改正に対応した自動アップデートや機能追加…このような点を重視する場合であれば、クラウド版をおすすめします。

給与明細の電子化や年末調整の申告・計算においては、別途オプションの『奉行Edge給与明細電子化クラウド』『奉行Edge年末調整申告書クラウド』を契約することで、紙運用を無くした大幅な業務改善効果が得られます。
ただし、ランニングコストはオンプレミス版に比べて高く、複数法人のデータを取り扱う場合は法人単位での契約となります。もしコスト面が気になるようであれば、ベンダーからオンプレミス版とクラウド版とで比較表を提示してもらってから判断された方が良いと思います。

補足として、給与奉行クラウドでは現在処理年度＋過去7年分まで管理可能で、それ以上の年数を管理したい場合は、過去年度のデータを削除するか、1年単位で有償の追加オプションを購入します。また社員数も300名を超える場合は人数拡張オプションを購入する必要があるため、導入後にトラブルにならないよう事前にご確認ください。

改善してほしいポイント

マニュアル類が多いので、初めて利用する担当者等は使いにくい部分がある可能性がある。
最近ではSaaS製品も増えているので、UIはもう少し改善できる部分があるのではとも感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在グループ企業として、複数社をまとめて、本製品を活用して運用している。
そういった利用用途にマッチする製品は現状まだ少ないと感じるので、非常に役立つツールであると考える。

また、導入においてもサポートが手厚い為、比較的負担が少なく、対応を進められる点がよかった。

検討者へお勧めするポイント

当社のようなグループ企業で、関連会社の給与計算をまとめて行うといったシーンにはばっちりだと思います。

改善してほしいポイント

トクダン現状、機能的は問題なく使えます。
如何せん、他と今後比べればと思います。
特に大きな問題無いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与の内訳など含めて、オンライン上で閲覧・管理をすることができて助かります。社内他部門に依頼し印刷してもらう必要もなく、効率的。

改善してほしいポイント

スマホでのアプリの連携方法が複雑で、数回行わないとなかなか連携がうまくできませんでした。
もう少し簡単に連携できる方法（アプリをインストールすればすぐに利用できるような方法）があれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与奉行クラウドを導入するまでは、タイムカード管理でありアナログ対応でした。給与奉行クラウド導入後は全てWEB上で処理ができ、経費削減、人件費削減に貢献しています。

改善してほしいポイント

従来製品のｉ８の保守が着れることもあって、そこからのバージョンアップという形で導入したので他社製品との比較はなし。
特に改善してほしい点はないかな。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月処理しなければならい最低限の更新（社会保険情報など）をワンクリックでできるため、給与上のミスが減った。
クラウドなのでどこにいても情報が確認できるので、すぐに対応できる

改善してほしいポイント

インターフェースが若干分かりにくいのは改善して欲しいです。
ある程度、知識がある方が操作すれば迷わず操作できますが、若手だったりすると操作に詰まるとこがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり給与明細配布の手間を解決できたのは大きなメリットでした。
現在テレワーク勤務の方もいたりと、中々対面で資料を渡すのが難しくなってきて、
どのように管理すればいいかが課題でした。
こちらのソフトでは、メンバが好きな時に閲覧、印刷ができ、とても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーとして使用する場合はユーザーインターフェース、ユーザーエクスペリエンスが今一歩です。デザインも古臭さを感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく給与計算に時間がかかっていましたが、半自動化することに成功しました。また給与明細の郵送等の手間も格段に減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

金額こそ安くはありませんが、他のシステムとの連携のしやすさやサポートの手厚さがとてもよく長く使えるサービスだと言えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

情報の呼び出し、CSV取込み、再計算をかけるは
従業員数が多い場合や項目が多い場合は時間がかなりかかります。
待つことなくスピーディーに再計算や取込みができるとさらに良いと思います。

また、年末調整時などの繁忙時期は
サポートセンターへの電話が全く繋がらなくなります。
実質WEB問合せのみとなり、不明点があったとしてもその回答までにリードタイムが発生します。
繁忙時期はサポート人員を増やしたりチャット機能などを導入してみてはどうかと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

給与業務に伴う人的工数の削減です。
今まで手作業で人的に行なわれていた部分が自動化できるため
イレギュラー対応等々なければこのシステムを使って給与計算を行なうと
極論1000名規模の会社でも1名でまわすことが可能です。
※相当使いこなす必要はありますが...。