非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
WindowsにおいてはGood。サポートもVeryGood
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
Windows端末に関しては申し分ないほどラクで便利です。
資産管理をする上で十分な機能を備えていると思います。
このおかげでパソコンの動作状況など把握ができ、ソフトウェアのアップデート漏れなども把握できセキュリティ対策としても役立っております。
そしてもう一つ。
最近一般的なサービスとして減ってきているような気がしますが、こちらの製品はサポートデスクに問合せする際に「電話での応対」を受け付けてくれるのが大変助かります。
そしてかなり迅速丁寧なご対応をしていただけますので、大抵はその場で解決ということが多いです。
これは利用する上では大変助かりますし良い点だと考えています。
改善してほしいポイント
使い方の問題なので製品云々の話ではないのですが、オンプレミスでの環境のためデータ保存するストレージは当然のごとく自身で管理することになります。
エージェント導入端末が増える＆データ保存期間を増やす となるとそれなりにストレージを使います。
そうなるとストレージ量が足りず、短い期間でしかデータ保存できないため、サーバ管理は免れません。
知らぬ間にストレージ枯渇していてデータ収集できないということもちらほらありました。
繰り返しますがこれはオンプレミス運用では当たり前の話ではあるので当然のことです。
管理の面でLanscopeクラウド版のほうがメリットがあるかな？と思う次第でもあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ソフトウェアのバージョン管理ができることで脆弱性ソフトウェアの対策などに役立ちます。
またWindowsのBitlocker回復キーの保管もできるため、社員の稀にある回復キー入力時にも大変役に立っております。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューのご投稿ありがとうございます。 機能面においてのお言葉、ならびにサポート面につきましても大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 改善ポイントでいただきました内容につきましてはお手数をおかけしてしまいますが、オンプレミスをご利用にあたってサーバー容量のメンテナンスなどを引き続き実施いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。