非公開ユーザー
情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ビジネスパートナー
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日:
資産管理に使用
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
ネットの閲覧履歴や、ソフトウェアインストール履歴までだけじゃなく、ソフトウェアの利用履歴にてどのソフトをいつ使用したかや、ファイル操作履歴にてリネームなどのこまかいところまで確認可能で管理の幅が広がった。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
サポートについて対応者により回答内容のレベル感が大きく違う事があり、ナレッジをまとめて問い合わせに対して同じレベル感での対応を求めます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
持ち込み端末の排除が可能となり、現時点での社内資産をまとめる事が出来る様になり、資産の活用提案を別途実施可能となりました。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社|カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 弊社製品が、貴社の運用管理にお役立ちできたこと誠に嬉しく思います。 サポート対応につきましては、今後の課題として改良を重ねてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。