非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • IT管理者
  • 旅行・レジャー
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用

ITに不慣れでも操作しやすい

良いポイント

優れている点・機能
・導入してしまえば、ITに不慣れでもマニュアルを見ずに操作ができる
・運用サポートのフォローがある
・パッケージ化されているので、必要の機能が揃っている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・導入時やバージョンアップ時の細かな作業が分かりづらい
 不明点のたびに、毎回問い合わせとなる。
 FAQもあるが、こちらは細かすぎて結局問い合わせをして確認することになってしまった。 

・Webレポートの細かい設定が出来ない
 システムの仕様上なので仕方がないが、ある程度こちらでもハンドリングが可能になると有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題
・デバイス制御
 各PCのデバイス制御を可視化し、現在の状況が一目で分かるようになった

・勤怠レポート
 労務管理調査の際、データを提出することができるようになり会社全体の健全化に貢献している
  
・機器情報
 利用者に情報を確認しなくても、メーカーや型番情報の取得ができサポートがスムーズになった

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