非公開ユーザー
旅行・レジャー|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
ITに不慣れでも操作しやすい
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・機能
・導入してしまえば、ITに不慣れでもマニュアルを見ずに操作ができる
・運用サポートのフォローがある
・パッケージ化されているので、必要の機能が揃っている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・導入時やバージョンアップ時の細かな作業が分かりづらい
不明点のたびに、毎回問い合わせとなる。
FAQもあるが、こちらは細かすぎて結局問い合わせをして確認することになってしまった。
・Webレポートの細かい設定が出来ない
システムの仕様上なので仕方がないが、ある程度こちらでもハンドリングが可能になると有難い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題
・デバイス制御
各PCのデバイス制御を可視化し、現在の状況が一目で分かるようになった
・勤怠レポート
労務管理調査の際、データを提出することができるようになり会社全体の健全化に貢献している
・機器情報
利用者に情報を確認しなくても、メーカーや型番情報の取得ができサポートがスムーズになった
続きを開く
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社|カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 「ITに不慣れでも操作しやすい」とのお言葉、誠に嬉しく存じます。 改善ポイントにつきましてはご要望として頂戴し さらにご利用いただけやすい製品になるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。