LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全361件

改善してほしいポイント

改善を望む点として、まずPC操作ログの追跡が見づらいです。
Webコンソールからの閲覧が前提となっているため、サーバー側の管理画面では詳細な検索が困難で、緊急時の迅速な状況把握に課題を感じています。
また、ログの読み取りや検索自体にも依然として時間を要します。
一日程度の短期間の調査であれば問題ありませんが、数週間から数ヶ月にわたるログの追跡では、かなりの時間を費やしているのが現状です。
検索速度のさらなる改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一つ目は、労務管理の効率化と正確性の向上です。残業時間の上限規制対応において、従業員のPC操作時間の把握が不可欠でした。基本的な勤怠管理は別の就業システムで行っていますが、LANSCOPEの「勤怠ログ作成」機能を用いることで、PCの操作開始時間と終了時間を容易に把握できるようになりました。これにより、就業システム上の勤怠データと実際のPC稼働状況を照合でき、潜在的なサービス残業の兆候や過重労働の早期発見につながりました。
二つ目は、IT資産管理の効率化です。例えば、今回のWindows 11へのアップデート対応を検討する際、少ない人員で作業するには大きな業務負荷が伴いましたが、LANSCOPEを活用することで、各端末のCPUの種類、メモリ容量、ディスクの空き容量といった詳細なハードウェア情報を迅速かつ正確に取得できました。この情報に基づき、どの端末がアップデート可能か、どの端末の入れ替えが必要かといった判断を、業務負荷を低減しつつ効率的に行えるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定のテンプレートをわかりやすくしてほしい。
・一部ADからのアカウントデータの取得等を自動化してほしい。
　（現時点はバッチの作成と登録が必要）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員のログ管理、PCの状況確認
・社員PCのディスク容量の管理やファイルのコピー等を管理、監視出来るようになった。
・BitLockerの回復キーを一括管理出来るようになり、回復キーが必要になった際の対応が早くなった。

改善してほしいポイント

Webコンソールで、アプリ版の管理コンソールと同様の機能を持てると良い。
Webコンソールにアラートを表示させる設定値が難しく、実運用に至っていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC入れ替えの際に、どのPCにどのアプリケーションをインストールすべきかの一覧表を、資産管理ツールで収集したデータから作成でき、PCのキッティング作業（ソフトウェアインストール作業）をミスなく完了出来た。

改善してほしいポイント

スタンドアロン環境のPCに当該製品をインストールし定期的（月1回）にログを収集している。もう少し頻度を減らしたいと考えているがログファイルの容量制限で間隔を広くすることが出来ないため、ログファイルの容量をもっと大きくなると運用負荷が低減されメリットがあるのでログファイルの容量制限をアップしてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネットへアクセスできる業務系の環境では別製品のアセット管理ツールを使用していましたが、ユーザパソコンへの負荷が高くパフォーマンスが低下する事象が発生していました。本製品はそのようなことはなく、工場のセンシティブな制御パソコンに導入するメリットがあった。

検討者へお勧めするポイント

当該ソフトをインストールするPCへのCPU負担が低い。
ログ収集のみならず、PCへ接続される外部メディア管理・制限ができるエンドポイントセキュリティの統合管理ツールです。

改善してほしいポイント

丁寧なサポートがあるのでそこまで手間ではないが、
オンプレミスサーバーの構造が複雑で、導入やアップデートがあるたびに、
複雑な操作がどうしても必要になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsのOSを10から11に変更する際に、どの端末が現在使用中で、OSのアップグレードの進捗状況が、常に最新の情報で一覧化でき、円滑にアップグレードの案内を社内に実施することができた。

改善してほしいポイント

機能が多い弊害で、どの機能がどこにあるか、たまに悩みます。しかし、場所さえわかれば管理は難しくないです。AI機能などで直感的に機能を探せるウィザードとかあるといいかなって思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LanScopeとL2Blockerを連携して使っているのですが、L2Blocker側にMRが入っているかいないかで端末を判断してアラートをあげる機能を使ってます。会社で支給しているPCはすべてLanScopeのクライアントモジュールがインストールされているので、不正な端末を簡単にリアルタイムで検知ができるので重宝しています。リアルタイムでも遮断できるのですが、業務で使っているシステム担当が認知していない未知の端末がたまにあるのでアラートをあげて確認してから遮断してます。検知数も年々減っています。

検討者へお勧めするポイント

動作実績がかなりあるため、サポートのノウハウもあり、困ることも少ないです。

改善してほしいポイント

メニューの構成が今ひとつ直感的ではないかな…と思うんですが、最新版では改善されているかもしれません。
マニュアル等を参照すれば大概の問題は解決できるんですが、直感的な操作は厳しいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ対策のため、必要なツールが正しくインストールされているか、あるいは不要なツールがインストールされていないかの確認に使用しています。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ツールの定番とも言える製品だと思うので、使っていて安心感があります。
クライアントの動作にほとんど影響がなく、しばらくサーバーと通信できない状況でも特に問題は発生しません。

改善してほしいポイント

USBデバイス使用のログがありますが、項目をもっと細分化してフィルターをかけて色々な見方をしたいです。
配布機能について使用方法がわからないので、わかりやすいマニュアルをお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はパソコンパトロールというイベントにて、ランスコープや他のアプリケーションのアップデートの為に
１人で1台づつパソコンを回っていましたが、配布機能の自動処理により、この業務の時間が約50%減少しました。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理、Webログ管理において長年トラブルなく運用できております。
アップデートで調子が悪くなったらどうしようと思うぐらいです。
とは言え、アップデートで色々な機能も追加されて、年々よくなっているところもおすすめです。

改善してほしいポイント

管理画面のインターフェースがやや古く感じられ、直感的に操作しづらい場面があるため、UIの刷新を期待しています。また、ログの検索性にも若干の難があり、特定の端末やユーザーの行動履歴を素早く抽出するには慣れが必要です。たとえば「〇月〇日に特定のUSBデバイスを使用した履歴」をすぐに見たい時、もう少し柔軟なフィルター機能があれば、校舎のサポート対応にもスピード感が出ると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各校舎に分散していた端末情報を本部側で一括管理できるようになったことで、棚卸しやライセンス確認作業にかかっていた工数を年間で約40％削減できました。また、外部デバイス制限により、校舎内でのUSBメモリ利用を原則禁止にし、セキュリティリスクを実質ゼロにできています。情報漏洩対策としてのエビデンスを上層部に提出する際にも、ログの蓄積と管理が非常に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

IT資産とセキュリティ管理を同時に実現できる、学習塾に最適な統合管理ツール。