非公開ユーザー
株式会社スリーブレイン|情報通信・インターネット|開発|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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簡単!webブラウザだけで遠隔サポート
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・アプリケーションをインストールする必要がない
・インターネットに接続できる環境さえあれば画面共有可能
・ファイルの移動もできる
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・動作がかくかくすることが多い
・基本1アカウント1ユーザなので複数人で同じアカウントを使用して接続をすると何のメッセージもなく接続を奪われてしまう
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
・電話だけではわからない遠隔サポートに便利
・ファイル移動もできるので設置作業まで代行することができる
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
インストールも不要なので導入のハードルもそんなに高くはないと思います。
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