リーテックスデジタル契約の評判・口コミ 全13件

改善してほしいポイント

新規登録の際に、会社の登記簿謄本登録が必要など、他社のサービスに対してユーザー確認が厳格。これは他社のサービスが（どんな権限を持っているのかもわからない社員がメールアドレスだけで）簡単に登録でき、逆に、相手側法人が本当に存在するのか、社員は会社承諾を得て契約しているのか、不安になることがあるのに対して、相手も同様に厳格なユーザー確認がされていると思うと安心できる。

一方、このユーザー確認プロセスの全容が最初に示されないので、今どこまで進んでいるのか、まだ終わらないのか、とイライラした。ユーザー確認が厳格なのは本サービスの特徴なので、それは維持しながら、なぜ登記簿謄本登録が必要なのかや、新規ユーザー登録のための流れを最初に示すことで、その煩わしさは軽減されると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社のサービスの中には、「これだけで登録できていいの？」というところもあった。そのため、新規取引先との契約など、やはり不安があり、従来通り紙に代表印を押してもらって契約していた。さすがに、代表印管理はどの会社でも代表者がやっており、一社員が勝手に押印はできないからだ。

それが便利でも、電子契約に踏み切れない理由だったが、リーテックスのサービスはそこが解決されている。どの会社でも新規契約の数よりも、既存契約のほうが多いので、既存契約のメンテナンスが容易にできることもメリット。ログインして見に行かなくても、毎週、契約状況のリマインダーが来るので安心できる。

また、リーテックスだけの特徴として、契約を「電子記録債権」として登録することで、法律によって契約の存在が永久に保護される機能があるらしいが、こちらは追加料金が必要。そこまでの法的保護が必要と思われる契約がないため、まだ使ったことがない。

改善してほしいポイント

自分がどのプランに最適なのかが、HPを読んだだけではわからなかった。
自社のどの業務に、どんな機能を適用すると、どんな効果が出るのかについて、HP等で具体的な説明をしてくれると
助かるります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少ない人数で業務を回している中、電子契約にした事で、契約作業時間が確実に減り、他のクリエイティブな作業の時間に充てることができるようになった。毎週発行の「契約情報レポート」により、契約満了、支払日のチェック工数が格段に減った。

検討者へお勧めするポイント

毎週発行される「契約情報レポート」の存在と、あまりこちらで意識をしなくても、
登録の段階からセキュリティは万全であり、しかも簡単に操作できる点。

改善してほしいポイント

契約受領者に説明時、あまり知名度が無いので最初は不審がられることがありました。
もう少し知名度を上げて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約の締結業務の合理化、及び印紙代の節約などメリットがありましたが、何よりもDX化の推進に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

会社の謄本を提出したり、こんなに必要なのか？というほど確認手続きは面倒だったが、
逆にそこまで行うので、セキュリティに関しては他社と比較するまでも無く、一番優れていると思う。

改善してほしいポイント

初回の契約受領者に、知らない会社から、弊社からのメッセージというメールが来たか、URLをクリックして良いかという問い合わせを受ける。
もう少し知名度を上げて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約の締結業務が大幅に合理化された。
こちらからの契約の受信者にかかる工数も大幅に減った。
また、請求書にタイムスタンプも付与できるので、印紙代の節約にもなった。

検討者へお勧めするポイント

法的に有効であるタイムスタンプが付与されるサービスの中で、これだけ安価なサービスは他に無い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・電子記録債権を使用した契約システムが理解しづらい
その理由
・これは知識の問題かもしれませんが、電子記録債権を用いた契約システムがわかりづらく、かなり勉強しないと理解できません。メリットが大きいはずなので、もう少しわかりやすいとよいのですが

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約のペーパーレス化
・事務の効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・電子契約サービスとして、契約全体のフローが簡略化した

検討者へお勧めするポイント

セキュリティが万全なので、リーテックスを使用していない相手方にも安心して使用を勧められます。セキュリティの甘い他社のシステムでは、契約の相手方が使用していない場合、使用を勧めてよいのか迷ってしまい、結局紙ベースの契約になってしまうように思います。

改善してほしいポイント

特に機能で改善してほしい点はありません。

ただ、電子契約サービスとして色々なサービスとの比較（比較表みたいなもの）がサイトにあり、説明がわかりやすいと良いと思います。また、こういうサービスは自社だけでなく、契約先の会社にも薦めることが必要なサービスですので、やはりある程度の知名度があると安心感がでるのでそこをぜひ、努力していただきたい。知名度が利用環境をつくるようなサービスであると思いますので。

さらに認証アプリというものについて、私も最初は知らなかったので、もう少し丁寧にその説明があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約締結が簡単ですし、契約期間満了を事前にメールで知らせてくれるところは本当に重宝です。
UIもシンプルで、ITにさほど詳しくない自分も、十分、使いこなせています。

検討者へお勧めするポイント

定期的に届く「リーテックスデジタル契約(R)レポート」がとても便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自社の導入に関連することでは分かりづらい点は無いのですが、他の会社さんが導入する場合に料金プランの
　「スタンダードPlus」と「プレミアム」の違いがスペック上の違いだけでなく、どのような会社がどちらのプランに
　すべきか分かると良いと感じました。
・上位プランにしようと思う理由
（有料となるスタンダートプランから電子契約書を電子記録債権とリンクさせることの必要性）
その理由
・無料プランから有料プランへの移行、「スタンダードPlus」から「プレミアム」への移行へのメリットがリアリティを
　持って分かると、今後プランを上位プランにする必要性やタイミングを知ることが出来そう。
・上位プランに移行した会社さんの事例があると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書に関してペーパーレスの感覚、習慣を得られた。
・電子契約書が当たり前になるこの時代に遅れを取らないで済んだ、導入して良かったと思えたこと。
課題に貢献した機能・ポイント
・毎週リマインドしてくれる契約情報レポートの存在、ありがたさ。
・導入に当たって勉強になった、リーテックス株式会社Webサイトに掲載されている「電子契約の教科書」記事は
　導入後も勉強のために読んでいます。

検討者へお勧めするポイント

まずリーテックス株式会社さんのWebサイトに掲載されている記事「電子契約の教科書」がとても参考になります。それを読んで理解し、納得した上で導入申し込みをお勧めします。

改善してほしいポイント

ワンタイムパスワードを利用していますが、複数のログイン方法があればありがたいです。
それ以外には今のところありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先方もリーテックスへの登録が必要になるため、安全性についての説明していますが、より説明が必要な時にはリーテックスさんから直接説明していただくときもあります。
また、契約書に付随する資料のデータの容量が大きい時には記録媒体を変えて、電子記録しました。
個別の案件に素早く対応していただいており、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

やはり、現在世に出回っている大手の電子契約サービスと比べて認知度が低い点は否めない。
相手先への説明でも、社名を伝えて即座にご理解頂ける場面は少ないので、説明しなければならない。
早く認知度が高まってくれると助かる。

ただ、なぜリーテックス社の電子契約なのかを説明すれば、逆に納得と安心して頂ける事が大半なので、お互いの為になっていると感じる。

簡易的なNDA締結時とかであれば、逆に登録手続きで面倒に感じてしまわれる事もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙媒体の契約書面がPC上で管理できる所は、今後大きいポイントになってくる。
現時点ではまだ紙媒体のものも多数あるが、積極的に合理化を推進していきたい。

印紙税のコスト削減になるので、金消契約での法的判例が整ってくる事により、一気に加速すると感じている。

検討者へお勧めするポイント

電子契約サービスの業者選定では、いざという時に証拠能力があるか、厳格な本人確認が出来ているかどうかを判断の中心に置くべきと思います。