非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
LINE活用の可能性をさらに広げて効果を発揮するツール
Web接客ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・LINE公式アカウントの運用において登録時のアンケート設定により配信時の絞り込みを行う為必要情報を必要な方へ届けることができるようになった。
その理由
・離脱防止や従量課金の無駄な出費も抑えることができている。
改善してほしいポイント
機能が豊富で更に進化しているので満足しているが、豊富な分設定が複雑である。一部機能が自動化されたり簡素化されてもよいかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
LINE公式アカウント移行に際し、チャットボット形式のアンケート回答を元に対象者を絞り込むことで従量課金の料金を抑えることができた。また、チャットボットの設定についても直感的に作成することができ、検証の上切り替えることもすぐに対応できて便利です。
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