非公開ユーザー
コンビニ|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
すぐに始められる社内SNS
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・無料プランでも一人ずつに固有のアカウントを設定して運用できる
・使用感が個人で利用しているLINEアプリに近く、特別な扱い方の説明がなくても理解しやすい
・スタンプも充実していて、堅苦しくないコミュニケーションがとりやすい。
その理由
・無料プランで個別アカウントを生成する場合、人数などに制限がかかるものが多いがこれは無料プランでも人数制限なくアカウントを作成できる。
・トークや掲示板、アンケートなど多彩な機能があるがLINEアプリに慣れ親しんだ層には直感的に扱える仕様で細かい説明が不要でできる
改善してほしいポイント
スタンプだけでなく「絵文字」の方も充実させてほしい。
日本特有のお辞儀など所作の絵文字があるとありがたい。
階層表示機能が有料に限定されているが、階層までは無くてもダイレクトチャットのグループ分けなどの分類をさせて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
支店など組織単位のコミュニケーションツールで情報を扱うと、必要な人に情報が届いたのかを確認できずに別途連絡を取る必要があったが、このサービス導入後はメンション機能や既読表示によって「個人」にダイレクトにコミュニケーションをとれるようになった。
有料プランでしか使えない機能も魅力的だが、無料プランでも十分な機能を持っていて、期限なしのトライアル利用ができているような感覚で使える。