非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
取引先とのコミュニケーションに活用しています
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・URLやIDなどから、新規お友達追加してもらうのが非常に簡単。
・顧客情報を一元管理できる点で非常に便利。
・モバイルとPCどちらも遜色なく活用できる点もいい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・送信取り消し機能が欲しい。
・トークの検索機能が少し使いづらいと感じる。
・データ量が多いアカウントだと、動作が遅くなることが多いので若干不便に感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・契約者(顧客)とのコミュニケーションに活用しており、メールなどのツールより、圧倒的にコミュニケーションスピードが早い。
・ラインを使っていない顧客がいないため、ラインワークスでの顧客管理がスムーズに進められる。
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