非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
社内のリアルタイムな連絡に活用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内のちょっとしたやりとりに活用しています。「既読」かどうかを確認できるので、読まれていない場合は読んでいないのだなと把握できるので、リマインドもしやすいです。また、スタンプもビジネス向けで使いやすいものが多く、重宝しています。使い勝手はLINEと同じですが、プライベートなLINEと切り離せるので業務とプライベートを分けることができて気持ちが楽です。
改善してほしいポイント
改善してほしいことは特にありませんが、掲示板やカレンダーなどその他の機能は他のツールを利用しているため使っていません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・社内のちょっとしたテキストコミュニケーションに使っています。社内のメンバーは比較的みんな忙しいので、電話をするのは最終手段といった感じがしてしまいますが、急ぎ返信が欲しい場合も「既読」かどうかを確認できるのが助かります。緊急時には電話番号を知っていなくても電話が利用できるので、便利です。
・ビジネスライクなスタンプが結構便利です。文章を打つ手間が省けるけれど、そこまでフランクになりすぎないためよく活用しています。
・LINEの使い方がほとんどの人が知っているので、導入時の教育コストがほぼ0でした。他のチャットツールはそれなりにクセがあるので、ここはLINE WORKSの強みかなと思います。