ビジネス向けのLINEです。

改善してほしいポイント

電話の音声品質が悪いと感じたことが少なくなかったです。
端末との相性や立地も関係するかもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではSMSを社内利用していましたが、１対１のやり取りやメール形式だったため過去のやり取りが煩雑でした。
LINEWORKSはスレッドで複数メンバーがセキュアにやり取りできるので、ストレス少なくスムーズな情報共有ができるようになり、社内コミュニケーションの向上に繋がりました。
報連相がチャットで完結します。