非公開ユーザー
保険｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
LINEWORKSの業務上利用について
ビジネスチャットで利用
良いポイント
チャット操作等はラインと一緒であるため、操作訓練等がなくてもすぐに始められる点。
対社外の一般ユーザーと連絡を取る時は、公式アカウントであるため業務上利用ということがお客様に伝わりやすく私用との差別化ができる点。
改善してほしいポイント
特に使いづらいと感じている点はありません。定期的なアップデートも行われているので、これまで以上に効率よく業務上利用ができることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールだとなかなか連絡がつかない（社外にいる場合等）でもラインで気軽に連絡が取れるので、至急の際等に重宝しています。掲示板で一括連絡し、それにコメントをする形をとることによりその場にいなくても全員に連携事項がいくので、非常に連絡効率があがった。
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