普段のLINEの感覚で利用可能

改善してほしいポイント

通常のLINEと異なり既読者の確認が可能。情報を周知する側としてはメリットが大きいが、現場からはプレッシャーになるのか不評であった。
法人向けなので仕方ないが、LINEのようなデザインのカスタマイズ性がもう少しあるとユーザーの受けが良くなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員には社用のスマートフォンを貸与しており、通常のLINEを導入していたが、常勤以外の従業員は私物スマホのため、非常勤職員との連携用にLINE Worksを導入した。
従業員100名以下の中小であり、高度な管理機能は不要であるため無料の会員タイプでも全く不自由なく利用できている。