非公開ユーザー
アクアスター|広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
気軽に連絡しやすいです
ビジネスチャットで利用
良いポイント
①誰でも操作がわかる
他のチャット系のアプリだと、送信の仕方がよくわからず誤って送付してしまったり
どこにリプライをぶら下げるのかなど
わかりづらいUIが多くあるように感じます。
しかし、LINEワークスは社員のほぼ100%がLINEユーザーであり使い勝手もほぼ同じため、直感的に操作できて不便さを感じなく、気兼ねなく使えてとても良いです。
②電話番号が必要なく電話できる
社用携帯の電話番号がわからなくてもLINEで電話を繋げるし
PDFやワードやパワポなど基本的な書類系も確認できたので
外での書類の確認などとても便利で助かっています。
③社内社外を棲み分けできる
社内メールだと、客先とのメールにどうしても埋もれたりするので
LINEとメールで住み分けができるのも魅力だと思います
連携すれば普通のラインとも連携ができ、外部パートナーとの連絡をグループでできたりするのも業務上とても助かっています。
④堅苦しくない
若い社員と年配の社員の差が大きい会社なのですが
LINEだとカジュアルにスタンプが送れたり、堅苦しい文面ではなくチャット形式で話を進められるので上司に質問や確認をしやすいのが使っていて感じます。
改善してほしいポイント
一般のLINEだと予定のアンケートなどを取れたと思うのですが
それがワークスには無く、飲み会やアポの予定をまとめるときにあればいいなと思いました。
(現在産休中なので既に実装されてたらすみません)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
上下関係なく連絡しやすい
前述しましたが、メールの形式ばった形ではなく
チャット形式で直感的UIなので、上司にも気兼ねなくチャットで質問できたり、スタンプで応答できたりするのが
若い社員も多いので、怖がられたり
それで質問できないみたいな問題がなくなり
個人的にはとても良かったです。
psdやaiのファイルも閲覧できるようになったので
広告系の仕事なので出先で閲覧できるのもとても利便性を感じました。