LINEと全く同じ感覚で使える利便性

改善してほしいポイント

アプリケーションそのものの改善点ではありませんが、LINEと同様に使えることが災いしている部分としては要件が「短文の連発」になりがちであったり、読解力の低い人間との意思疎通が難しいという点は、LINE同様に挙げられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタッフ間での個人的な連絡先交換の抑止になるので、情報漏洩リスクは低減したと思われます。
また、スタッフ間の報連相などにも有効に活用できており、シフト調整や急な欠勤時の交代要員探しなど、LINE使用とどうようにレスポンスよく連絡が取れるため、個人に電話・メールをしてということを繰り返して調整する手間は改善されました。

検討者へお勧めするポイント

事業所の規模によっては無償で十分に機能を使えること。