遠藤 恒彦
旭化成ホームズ株式会社｜総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
顧客フォローの漏れ防止
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・顧客へのフォローで、相手グループが複数の場合連絡漏れがない。
・pdf なども送りやすい。
その理由
・グループLINEが組めるため。
・画面をタブレットでスクロールするだけで、顧客とのやりとりプロセスが一瞥できる。
改善してほしいポイント
他社のLINE Worksとグループに成れない。顧客、他社担当者とのグループがらできたらより良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
タブレット端末、パソコン（シンクライアント）端末両方で使っています。パソコン作業中にもそのまま端末で作業レスポンスが叶うので重宝します。特に顧客への対応では、顧客が不安心配に考えることを備忘録として活用いただくようおすすめしていますので、トラブルの可能性があることも早めに把握できます。
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