浦部 将典
株式会社トヨコン|運輸付帯サービス|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者
使い勝手はLINEと相違なし
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
LINEと同じように使えるので、普段LINEを利用しているメンバーならすっと使用できる点は評価が高い。グループLINEも同様に設定できる点、既読者が誰かも把握できるので業務連絡も情報共有も誰が確認済み、誰がまだ見ていないかなど送信者側で把握できる。また、プライベートLINEと切り分けられるので、ご送信やプライベート感が出なくて良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
LINE同様に利用できるのでその点は大変良いのですが、スタンプと画像しか送れず、動画が送れないので、商談の現場動画や問題点を動画で共有できないので動画貼り付けできると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
出先での緊急日程調整や確認事項を課内即時共有できるので、電話やメールで情報交換していたのがスマホ一つで解決できるのは情報伝達効率に非常に効果が出ている。また課内全員でのグループチャットもできるのでアプリ内で意見交換もでき、相談・フォローが素早くできている点も効率アップにつながっている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットツールをLINEで行っているのであれば、ビジネス用としてこちらを導入するデメリットはない。会社携帯はこちらをアプリインストールで運用するのもアリだと思います。