非公開ユーザー
介護・福祉|その他専門職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
使い始めて約2ヶ月だが、全員使い方がわかるようになった
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・LINEと操作性がにている
・シンプルにわかりやすい
その理由
・だれもが使っているアプリ「LINE」に使用方法がとても似ているので、デジタルに対して苦手意識のあるかたでも、説明も受け入れもし易い。
・必要な機能がシンプルにわかりやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・機能が少ない
・通知設定
その理由
・シンプルでわかりやすい反面、カスタマイズ性が全然できない。ある程度使い方がわかるスタッフなどに対しては、カスタマイズができるような仕様も用意してくれると大変使いやすくなる。
・カレンダーの通知設定を、受け取り手が個別で行わなければならない。デジタルが苦手な人はそこまでできないので、管理できる人が一括で変更できる設定がほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・情報共有量の向上
・直接業務時間の向上
課題に貢献した機能・ポイント
・情報共有量が以前のノート等の紙を使っていたときの約5倍の量発信できるようになった。
・時間の効率化が図れたことで、利用者様への直接業務が増え、利用者様の満足度の向上へつながる。
検討者へお勧めするポイント
まずはスモールスタートで。でも1人では絶対行わず、ビジョンを共有したチームで運用。
連携して利用中のツール