非公開ユーザー
その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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LINE公式アカウントとの連携
ビジネスチャットで利用
良いポイント
LINE公式アカウントを利用していますが、応答メッセージを利用してオリジナルのメニューを呼び出すトリガーにしていて反応はいいのですが、反面チャットが利用できません。そこでLINE WORKSを経由するように案内していますが、コアなお客様はそれに対応いただいて、LINEからLINE WORKSを呼び出してシームレスにチャットでご注文いただけるようになりました。本来の使い方ではないでしょうが、いい感じで使えています
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・LINEのアカウントで所有しているスタンプなどが利用できるといい
・
その理由
・表現力が増すため
・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
LINE公式アカウント単体では解決できない点(応答メッセージとチャットの併用ができない点)を補っていただいています
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