非公開ユーザー
アイテック阪急阪神株式会社｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
コミュニケーションのレスポンスを早めるツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
プライベートで利用しているLINEとほぼ同じ使い方ができるため、LINEユーザーであれば
使い出しのハードルは低いですし、社外のクライアント様からも細かい仕様説明をしなくて良いため
コミュニケーションツールとしては比較的導入が容易です。
改善してほしいポイント
様々なグループチャットができてくるとタイムラインの量がかなり多くなってしまい
タイムラインが流れがちになるため、以前の会話を見つけにくいことが難点と感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前まではクライアントとのやり取りが電話であり、メールであったため、メール受信後の見落としや
確認漏れが発生していました。
ツールを導入することで、レスポンスが早くなり、作業効率が大きく向上しています。
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