シンプルで便利。誰でもすぐ使えます。

改善してほしいポイント

すぐに人も探せるし、トークルームもすぐ作れるのでストレスが無い反面、いくつも同じようなトークルームが出来てしまいます。検索性能は高いので、使用上の支障はないですが、組織人としては整理したくなってしまいます。
オフィシャル、アンオフィシャルの使い分けがしやすい一方、複雑になり過ぎるかもしれません。いわゆる「LINEの仲間外れ」みたいな情報コントロールがとても手軽に出来てしまいます。
iPadでは、送信されたファイルがダウンロードできません。またテキストファイルも展開できません。
基本的に会社内の情報なので、パソコンでやれば済みますから大きな支障ではないですが、手許にパソコンが無い場合、若干面倒です。
原則的に社外のメンバーを入れられないので、その手続きは面倒です。（弊社だけの問題かもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくスピード感を必要とする場面が多いので、業務上のコミュニケーションのスピードは上がります。
着信通知はパソコンでもスマホでもタブレットでも明確なので見逃すことはなく、またメールソフト起動という面倒臭さは全くないので、とにかくスピードが上がります。

検討者へお勧めするポイント

導入・利用に際してのハードルに低さ。誰でも使えます。