誰もがすぐ使えるので助かる

改善してほしいポイント

他チャットツールと比較して一番改善が必要だと思うのは、各トークをスレッド表示したり、階層化してネストするなどの整理が全くできないことだ。
ピン留めしか機能がなく、どんどん増えるLINEグループの中で、新規投稿をするときにそのグループを探すのに毎回苦労させられる。
特に、総務課などの他部署を相手とする管理部門などでは苦労しているように思える。
なにか任意で階層化してもらえれば、本当に助かるのだが。

あとは、アンケートやカレンダー、掲示板などは思ったよりも定着していない。
これは、PC用アプリの場合はアプリ内ではなくブラウザで開いてしまい、それが面倒だと思う社員が多い小牛田大きいのではないかと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冗長なメールや、逆に一言だけ伝えたいけど電話中のケースの際には全てLINE WORKS使用とし、事務系では付箋メモの試用をほとんど廃止することができた。
テキストベースでエビデンスが残ることも、社内の言った言わないというトラブルを防止するうえでも大きように感じられる。

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーがまちまちの社員を抱える企業であれば、他ツールよりもかなり導入ハードルは低いのではないか。