普段使うLINEと同じように使えて便利

改善してほしいポイント

このアプリそのものの改善点ではないのかもしれませんが…運営している会社の信用性や情報の抜き出し・漏洩といったセキュリティの面がやや心配といえば心配

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・それまでメールが主だった社内間のやりとりが非常にスムーズになった
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課題に貢献した機能・ポイント
・メールでは「送った」・「届いていない」などの水掛け論が日常茶飯事だったがそれらが無くなった
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検討者へお勧めするポイント

新しいツールを導入すると「使い方が分からない」「しっかり使えるものを導入しろ」といった声が従業員からあがるものですが、LINEは日常的に使っている人が多いので導入時の困惑が少なく、すんなり使いはじめてくれる、という点はとても大きいと思います。