普段利用しているLINEとほぼ作りは同じ

改善してほしいポイント

一般LINEユーザーともトークできるが、アルバム機能がなかったり一部は対応していないものがある。
アルバム投稿されても、一切通知がないので投稿されたことが分からない、表示できないなどのメッセージがでてもいいのではと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用スマホとパソコンにも導入しているが、電話やメールをわざわざしなくていいようなことも気軽に連絡できるようになったうえ、通知もすぐくるためコミュニケーションがとりやすくなった。
写真のやり取りもしやすく、電話でやり取りをしながらLineWorksで写真の共有用して問い合わせの対応を行ったりしている。

検討者へお勧めするポイント

大半の方が使い慣れているので、使い方の問い合わせが少なくて済む