非公開ユーザー
自動車・自転車|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
LINEを管理できるようになりました
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・「管理機能」を使用してメンバーの管理や紛失時などの遠隔操作ができる
・ユーザーが使用しているLINEとUIが似ているため、アプリ導入時にストレスなく導入できる
・ビジネスで使用しないLINEのエンタメ要素がしっかりと排除されている
改善してほしいポイント
1ユーザーの月額料金が少し割高に感じますので、アカウント数によるボリュームディスカウントなどができるとなおいいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入時の一番の課題はLINEの管理でした。
各ユーザーが社用携帯にLINEをインストールしているのは把握できたのですが、
LINEだとそこまでしか把握ができず、どのように使っているのかやスマホが変わった際に実はLINEの履歴が消えたので、何とかしてほしいというような管理コストに時間を消費していたのですが、LINEWorksは管理機能が充実しているので管理コストを従来の3分の1くらいまで減らすことができました。
検討者へお勧めするポイント
まずはフリープランで少人数でスモールスタートで使いだすのがいいと思います。
こういったアプリはドキュメントで機能概要を読み込むより、実際に使ってみたほうが理解が早いと思います。