非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
使い慣れたLINEチックに使える
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・LINEと近いUIと機能で利用のハードルが低い
・外部のLINEユーザとLINEWORKSを繋げるて会話が可能
その理由
・LINEの兄弟企業が作っているので、LINEと全く同じではないがUIや機能が似ているので、特別な知識を必要としない
・外部のLINEユーザとつなげて管理された状態で営業活動が出来る
改善してほしいポイント
・友達としてつながっている外部のLINEユーザーを一元管理して、営業活動での注意ポイントを記録する顧客管理機能を作って欲しい。それによって営業活動の生産性が向上する。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
LINEを利用している外部の顧客とつながる事により、営業活動において今までメールの往復で1日かかっていたやり取りが30分程度に短縮できた。
検討者へお勧めするポイント
LINEとUIや機能が似ているので新たな学習をあまり必要とせず簡単に使えます。
LINEユーザーとつながる事により顧客対応がスムーズになります。
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