ちょっとしたコミュニケーションツールとして使えます

改善してほしいポイント

LINEと同様の使い方ができるので、特に不便となることは感じていません。機能をすべて知っているわけではないので、既にできるのかもしれませんが、スマートウォッチと同期できるような機能があると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでフリーのコミュニケーションツールを各部署で導入して運用しておりましたが、セキュリティ上の問題もあるため、LINEWORKSを契約することでセキュリティや情報漏洩のリスクも避けることが出来るようになりました。
内線電話やメールやgoogle chat以外にも連絡手段が増えたことで、コミュニケーションが迅速化して業務効率向上に役立っています。