導入難易度が低く使いやすい

改善してほしいポイント

・フリープラン利用時の送信済みのファイルなどを手動削除できるようにしてもらいたい。
・メッセージの送受信の時間的な制限を一括で設定できるようにして欲しい（労働時間としてカウントされないかのリスク回避のため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当社はコロナによる出社制限に対応するツールとして導入をした。
その後他チャットツールを正式導入したため、使用の停止を行おうとしたが、即応性の高いやり・操作の簡易性などにおいて非常に用い易いツールのため現在でも使用が続いている。

検討者へお勧めするポイント

非常に利用・導入し易いツールです。操作方法などのトレーニング時間もそれ程必要ではないと思われます。フリープランでの利用時には容量を考慮する必要があります（ファイルの送信などをすると容量を取られ、容量を解放するには1年ほどの期間が必要となる）。
あまりデジタルツールに習熟していない会社であり、チャットをまず導入したいという場合にこちらのツールから始め自社の求める方向性に応じて有料プランや他チャットツールに移行するのが良いかと思われます。