特別な説明がなくてもすぐに使えます。

改善してほしいポイント

LINE WORKSでは、アプリ上でQRコードや招待URLを発行し、それをLINEアプリで読み取ってもらう必要があるため、少し手間だと感じています。通常のLINEのように簡単に追加できない点はやや使いづらいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の連絡や情報共有を素早く行える点で助かっています。メールだと確認したかどうかが分からないこともありますが、LINE WORKSでは既読の確認ができるため、情報共有の進み具合が把握しやすいです。
これまではメールや電話でのやり取りが中心でしたが、LINE WORKSを使うことで気軽に連絡が取れるようになりました。休日でもひとまずメッセージを送っておくなど、対応のスピードも上がったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

社内の連絡手段を見直したい方には使いやすいツールだと思います。
特に、スピード感を持ってやり取りしたい場合には便利で、操作も比較的シンプルで導入しやすいと思います。