チームや全体で利用範囲を広げながら利用が可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINEを利用している社員から「何が違うのか？」とよく言われる。
機能説明をしても、大きく見るとLINEと操作が変わりないので、業務用とプライベート用と使い分けてくださいという説明しかできない。
もっと業務に特化したような見た目や使い勝手があれば社員が納得するかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

組織ごとに利用しており、遠方からデータを確認したり、カレンダーを見たりなど、別々になっているソフト（アプリ）を利用しなくて済むのでとても便利。